چکیده:
(IBیکی از ضرورتهایی که در محیط پرآشوب امروزی نقش پررنگی دارد مفهوم تجارت الکترونیک است.تجارت الکترونیک علیرغم نوپا بودن،پیشرفتهای شگرفی داشته و بهخصوص اخیرا در ایران گرایش به آن زیاد شده ولی از طرفی به دلیل اینکه کالا در تجارت الکترونیک همانگونه که در تجارت سنتی وجود دارد،ملموس نیست،یکی از لازمههای مهم در جریان خرید در تجارت الکترونیک مفهوم اعتماد است.ازاینرو این مقاله قصد دارد رابطه اعتماد با تجارت الکترونیک که گاهی بهعنوان حلقه مفقوده در مباحث تجارت الکترونیک مطرح است را بررسی نماید.این مقاله ابتدا به مفهوم اعتماد پرداخته و تعریف و ضرورت و ابعاد آن و سپس به مطالعه تجارت الکترونیک و زیرساختها و شاخصهای آن و در پایان نقش اعتماد در تجارت الکترونیک را بیان خواهد کرد.IB)
خلاصه ماشینی:
"(IBیکی از ضرورتهایی که در محیط پرآشوب امروزی نقش پررنگی دارد مفهوم تجارت الکترونیک است.
تجارت الکترونیک مفهوم اعتماد است.
ازاینرو این مقاله قصد دارد رابطه اعتماد با تجارت الکترونیک که گاهی بهعنوان حلقه
مفقوده در مباحث تجارت الکترونیک مطرح است را بررسی نماید.
فاکتورهای متفاوتی برای میزان قابلیت اعتماد عنوان شده است.
او بیان میکند که تبعیت کردن از پارهای اصول بیانگر صداقت و درستی است.
صورت اگر این اصول از طرف اعتمادکننده قابلقبول نباشد،اعتماد شونده برای مقاصد
تجارت الکترونیک دارای مدلهای زیر است:
برخی از معایب تجارت الکترونیک به قرار زیر است:
ایران مانند دیگر کشورها،دارای شرکتهای بسیاری است که برای توسعه بازار خود به اینترنت وابستهاند.
هدف بیشتر این شرکتها از پایگاههایی که در اینترنت ایجاد میکنند،همانا توسعه صادرات است.
فوقالذکر راهحل مناسبی در تجارت الکترونیک ایران پدید آورده است.
است و حتی بدون نیاز به کارت اعتباری روشهای نوین پرداخت الکترونیکی را نیز تدوین میکند.
موضوع ایجاد اعتماد در تجارت الکترونیکی اهمیت بسیاری پیدا کرده است.
اعتماد بین فروشنده و خریدار است و این موضوع به فقدان حضور فیزیکی خریدار
الکترونیک است چراکه برخلاف تجارت سنتی،خریدار و فروشنده همدیگر را
یکی از راههای جلب اطمینان مشتری در یک وبسایت این است که آن
این نشاندهنده اطمینان فروشنده به کالای خود است.
ارتباط بین خریدار و فروشنده که از طریق اینترنت به خرید و فروش کالا
در فروش کالا روی وب موفقیت کسب کند،در مرحله نخست باید اعتماد خریدار
در صورت انجام این کار اعتماد مشتری به بنگاه از بین خواهد
اساسی در تجارت الکترونیک اعتماد است."