چکیده:
شناخت نیازها و علایق گردشگران فهم بهتری از گردشگری را برای مسئولان ارائه داده و در طراحی برنامههای مؤثر توسعه پایدار گردشگری راهنمای ارزنده است.با توجه به اهمیت موارد ذکرشده پژوهش حاضر که با روش توصیفی تحلیلی انجامشده است و در آن از روش کتابخانهای و پرسشنامهای برای گردآوری اطلاعات استفادهشده است و هدف از انجام آن بررسی مطابقت نیازهای گردشگران با اقدامات مدیریت گردشگری شهری میباشد بدینصورت که نیازها و انتظارات گردشگری و خدماتی و ... گردشگران ( 383 نفر) از تبریز قبل از سفر، با خدمات گردشگری دریافت شده آنها در اتمام سفر بهعنوان اقدامات انجامشده توسط مدیریت گردشگری شهری ( 80 نفر) و بهعنوان رضایت آنها از سفر تحلیل شد. نتایج نشان داد میزان رضایت گردشگران از محل اقامت و زیرساختهای گردشگری شهر تبریز در حد متوسط می باشد. نیازها و انتظارات موجود در بین گردشگران در ارتباط با زیرساخت ها، حمل و نقل، محل اقامت، خدمات، با اقدامات مدیریت شهری باهم تطابق دارد و فرضیه پژوهش مورد تایید قرار میگیرد. اقدامات مدیریت شهری منطبق بر نیازهای گردشگری بر رضایتمندی گردشگران از مقاصد گردشگری تاثیر معناداری دارد
Understanding the needs and interests of tourists provides a better understanding of tourism and is a valuable guide in designing effective programs for sustainable tourism development. Considering the importance of the above mentioned cases, the present study was carried out using a descriptive-analytical method and a library and questionnaire for The purpose of this study was to assess the conformity of tourists' needs with urban tourism management measures so that the needs and expectations of tourism and services and ... Tourists (383 persons) from Tabriz before traveling with completed tourist services Travel as action They were analyzed by urban tourism management (80 people) and their satisfaction with the trip. The results showed that the average level of satisfaction of tourists with accommodation and tourism infrastructure in Tabriz is moderate. The needs and expectations among tourists regarding infrastructure, transportation, accommodation, services, are consistent with urban management practices and the research hypothesis is confirmed. Urban Management Approaches to Tourism Needs Significantly Impact on Tourist Satisfaction with Tourism Purposes